ГОУ СОН "Комплексный центр социального обслуживания населения "Золотая осень" города Нижний Тагил осуществляет комплексное социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов и отдельных категорий граждан, нуждающихся в социальной поддержке, а также поддержку социального статуса и условий жизни граждан пожилого возраста, инвалидов и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, путем оказания своевременной и квалифицированной социальной помощи.

Центр социального обслуживания "Золотая осень" был создан на основе отделений социальной помощи на дому и впервые начал свою деятельность 4 сентября 1995 года с введением нового вида социальных услуг для пожилых людей - обслуживание в отделении дневного пребывания.

С 1 января 2006 года Центр перешел под юрисдикцию Министерства социальной защиты населения Свердловской области в связи с вступлением в действие федерального закона от 06.10.2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

С течением времени структура деятельности Центра менялась, создавались новые структурные подразделения. Это позволило улучшить количественные и качественные показатели деятельности учреждения, расширить перечень услуг, оказываемых учреждением, активизировать работу с гражданами пожилого возраста, ветеранами, инвалидами, людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию.

Так, с 1987 по 1995 гг. развивалась только сеть социального обслуживания на дому. С момента организации Центра начали функционировать следующие подразделения:

1995 год - отделение дневного пребывания и отделение срочного социального обслуживания;

1997 год - отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан;

2000 год - отделение социально-бытовых услуг, отделение социально-медицинского обслуживания на дому, дополнительно открылись два отделения социального обслуживания на дому.

В настоящее время в Центре сложилась гибкая система социального обслуживания пожилых людей, инвалидов, а также граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, включающая различные направления деятельности.